《易手游隐私政策》
更新日期:2024年6月27日
生效日期:2024年6月27日
为响应《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》、《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》等法律法规规定,易手游APP应vivo应用市场要求,在隐私政策内公示以下相关条例条规,以符合应用市场要求和国家法律法规:
APP在静默状态下或在后台运行时,可能会收集OAID的相关信息,用于APP的用户统计和提供转化归因分析,担保安全分析,账号安全分析等场所。
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,武汉烽烟科技有限公司作为易手游服务提供者(或简称“我们”、“易手游平台”)制定本《易手游隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于易手游服务提供者以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)帮助您成为我们的注册用户
1.注册用户
我们基于易手游平台账户为您提供服务。为了创建易手游平台账户成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供手机号码、短信验证码、密码以创建用户名,成为我们的注册用户。
如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册易手游平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。
2.身份认证
为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,您需进行实名认证以继续使用和享受易手游平台服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号、照片等信息),该信息属于敏感个人信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法进行交易服务或受到相应的限制。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家新闻出版署、公安部门)提供、查询、核对您的前述身份信息。如您的身份认证信息未满18周岁,易手游平台将无法对您提供任何交易服务。
为了更好的保护未成年人身心健康,进一步提高身份认证的精准度,最大限度防止未成年人沉迷网络游戏,我们可能在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。我们将可能在特定场景下在取得用户明确授权同意的情况下启用实人认证服务。您授权同意易手游平台获取、使用用户所提交的实名信息及人脸信息用于实现身份认证功能。如易手游平台在要求您进行实人认证时,您认证结果不通过或拒绝认证的,您可能也将暂时无法使用易手游平台的交易服务。实人认证的相关人脸信息数据,易手游平台不会进行留存。
若存在依法需确定您必要身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政监管执法或司法诉讼中相关主体认定)时,您授权我们可自有关实名或实人认证机构(国家新闻出版署、公安部门)获取您对应的必要身份认证信息用于上述目的。
(二)帮助您使用浏览、搜索功能
1、 浏览
当您浏览易手游时,您可以选择对商品、店铺、内容(图文、短视频)进行收藏/关注/分享/点赞操作,我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过客户端-我的-我的收藏/足迹等查看及管理您的操作记录信息。
2、 搜索
当您使用搜索功能时,我们会收集您的搜索记录,包括搜索内容、浏览记录/时间、搜索时间/次数。
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。如您需要删除您的搜索记录,您可以在客户端-首页-搜索框-搜索历史中选择删除。
请您理解,单独的搜索词字信息无法识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行合理使用。
(三)帮助您完成交易
1、商品上架、交易及结算
当您作为卖家,在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成商品及/或服务的信息。
①在发布商品及/或服务过程中,您需完成填写常用联系电话、微信号方便我们及时联系您完成交易。在首次发布商品及/或服务过程中,您需要完成真实身份认证。
②当您的商品进入交付履约时,为确保易手游平台的身份信息的真实性与有效性,平台将按照法律法规相关要求,再次对您进行真实身份认证、实人认证及地址确认。
③当您的商品完成交易时,我们需要收集您的支付宝/银行卡账户/第三方支付信息,用于接收买家支付的货款。
④您可以在客户端-我的-商品管理,下架/删除未出售的商品信息。在客户端-我的-我的钱包-收款账户管理,添加/删除对应的收款信息。在客户端-我的-我卖的,查看/管理出售的商品信息。
2、商品下单及交付
当您作为买家,在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。
①按照法律法规相关要求,在您首次下单时,您需要完成真实身份认证。
②平台创建的订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、支付的金额、备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。您可在客户端-我的-我买的,查看/管理您的订单信息。
③为完成订单支付/退款,我们会将订单支付/退款相关信息、订单相关设备信息、真实姓名、银行卡信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。为使我们及时获悉并确认您的支付/退款进度及状态,为您提供售后与争议服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝、微信支付、银行卡或您选择的其他第三方支付公司处收集支付/退款进度相关的信息,您可以通过客户端-我的-我的钱包-收款账户管理,添加/删除对应的收款信息(含银行卡)。
④为完成订单履约,我们需要收集您的收货信息,如游戏账号、联系方式、收货地址等信息,以便您接收卖家的发货。为确保易手游平台买家年龄真实性和有效性,平台将按照法律法规相关要求,有可能再次对您进行真实身份认证。
(四)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份、商品、订单情况。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单、支付情况进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息、订单信息和支付信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)互动交流
1、消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。
【为了保障您可以正常使用产品并实现功能及服务,以及确保本应用处于关闭或后台运行状态下正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。】我们将在存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用启动或关联启动行为,会通过客户端“消息”,向您发送平台通知(如交易信息、活动优惠、互动消息、服务通知等),您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭易手游的通知权限,或通过易手游“我的”—“设置”—“推送通知”进行消息通知设置。
2、分享互动
当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务,但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于易手游跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时,我们可能需要读取或存储您的手机相册(SD卡数据)以便于您分享或接收被分享的图片或视频。
3、沟通互动
当您联系客服咨询时,我们会读取您发布的商品信息/咨询的商品信息,交易的商品信息、订单信息,方便客服了解您的诉求,为您提供更好的服务。
4、在线状态
当您同意隐私政策后,我们会在app使用期间以及静默状态下获取OAID 进行数据统计,了解/统计您的在线情况以及使用状态,用于买家了解您的在线状态,进行沟通互动,促成交易。
(六)网络安全
为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或易手游平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集运行中的进程信息、MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时(包括后台运行状态),我们会收集您的登录日志、操作信息、互动记录、ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)设备信息:为保障您正常使用我们产品服务,维护产品基础功能的正常运行,提升产品体验和保障帐号安全,我们会接收并记录您所使用的设备信息(包括后台运行状态):设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/设备 MAC 地址/AndroidID/IDFA/IDFV/
OpenUDID/GUID/ICCID/IMSI/OAID/MEID/
VAID/AAID/SN、SUCI、SUPI/设备序列号)、软硬件特征信息、IP 地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频、手机正在运行的进程、Wi-Fi状态/参数、Wi-Fi接入点名称即SSID、路由器Mac地址即BSSID。在您的设备配置支持的情况下,为实现页面内部分场景跟随设备转动以提升用户浏览体验,我们会收集您设备的传感器信息(包括加速度传感器、陀螺仪传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
(七)为您提供的其他附加服务
1、基于系统权限的附加服务
为提升您的使用体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用易手游平台的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
这些附加服务包括:
1.1 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行拍摄影像、照片,用于用户登录、直接拍摄并上传视频、图片参与UGC相关功能,进行相应内容在我们产品内展示。
1.2 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传/下载的附加服务:您可在开启相册/存储权限后使用该功能,可下载易手游内相关图片信息,或上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件,确保本地图片、视频上传至易手游功能可行,便于您进行头像更换、发表和分享评论、帖子、保存活动分享二维码、意见反馈,或与客服沟通时证明您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友等链接分享需求,我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
1.3 基于电话状态(本机电话号码)权限的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
1.4基于软件安装列表的附加服务:在您允许我们获取您的移动应用安装列表信息权限范围内,我们读取您的移动应用安装列表、运行中的进程信息。同时检测已知的恶意软件,来判断您的支付环境是否安全。
1.5基于设置悬浮窗的附加服务:用于拉起录屏服务,方便您进入游戏截图,快速提供您的商品信息。
1.6基于通讯录(联系人)的附加服务:第三方组件在其相关功能所必需的情况下,会向您申请该权限,并通过其协议说明使用的目的,请您在授权前仔细阅读。
1.7基于麦克风的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了让您使用连麦服务。
1.8基于日历的附加服务:我们向您申请此权限,目的是为了让您在订阅了相关内容后,在对应内容更新时,我们将通过日历提醒告知您对应的更新信息。
1.9基于广告标识符的附加服务:首次启动请求权限,用于广告发送。
1.10基于剪切板的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了通过读取剪切板内容,为您提供信息传递的功能,便于您使用分享功能和打开特定页面的功能。
1.11基于位置权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了安全保障、推送信息服务以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能。
1.12基于手机状态的附加服务:我们向您获取手机状态(IMEI、IDFA、OAID、Mac地址),目的是用户传入或系统API采集,用于移动广告效果监测。
1.13基于读取储存的附加服务:为了保障客户端的稳定运行。开启后将从设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
1.14基于写入存储的附加服务:提供写入外部储存功能。为了保障客户端的稳定运行。开启后将从设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
1.15基于请求安装包的附加服务:允许程序安装应用。基于安装应用的服务;升级APP时进行应用安装升级。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、存储、位置、手机状态及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(八)易手游APP第三方SDK列表
1)小米推送
共享信息:设备标识信息(SSID、OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置、运营商信息、申请获取存储权限、位置权限、网络信息
使用场景/目的:用于向小米用户推送消息
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私权政策链接:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
2)vivo推送
共享信息:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息、网络信息
使用场景/目的:在vivo手机终端推送消息时使用
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私政策链接:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter
3)华为HMS
共享信息:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)、网络信息、电话权限、位置权限
使用场景/目的:在华为手机终端推送消息时使用
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私政策链接:
https://developer.huawei.com/consumer/
cn/doc/development/HMSCore-Guides/
sdk-data-security-0000001050042177
4)OPPO推送
共享信息:应用基本信息(MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret)
使用场景/目的:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私政策链接:
https://open.oppomobile.com/new
5)个推
共享信息:设备信息(ANDROID ID,MAC地址,IMSI,IMEI,OAID,SIM卡 MCC/MNC(获取SIM卡运营商),应用列表)、网络信息(Wi-Fi BSSID,Wi-Fi SSID,IP地址,DHCP)、位置权限、存储权限、电话权限
使用场景/目的:向用户推送系统通知消息
共享方式:sdk本机采集
隐私权政策链接:
6)支付宝
共享信息:可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息、存储权限、电话权限、位置权限
使用场景/目的:帮助用户完成付款、提供安全认证服务
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私政策链接:
7)中国移动
共享信息:Android包括手机号、网络信息、设备信息;iOS包括手机号、设备标识信息(如IDFV)、IP地址、网络信息、设备信息
使用场景/目的:用于识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私权政策链接:
8)中国电信
共享信息:Android包括手机号、设备标识信息(如Android ID)、网络信息、设备信息;iOS包括手机号、IP地址、网络信息、设备信息
使用场景/目的:用于识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私权政策链接:
https://id.189.cn/html/agreement_539.html
9)中国联通
共享信息:Android包括手机号、网络信息、设备信息;iOS包括手机号、IP地址、网络信息、设备信息
使用场景/目的:用于识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录
共享方式:sdk本机采集
第三方隐私权政策链接:
https://opencloud.wostore.cn/authz/
10)weex,zip4j,bugly,fresco
共享信息:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间,需获取IMEI/android ID/MAC信息/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC、IP地址、WiFi BSSID、存储权限、电话权限
使用场景/目的:提供统计分析服务,获取应用安装列表,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,并进行app内消息推送,为用户提供更好的服务
共享方式:sdk本机采集
易手游APP还集成了如下开源组件来实现页面渲染、视频播放、图片展示等基础能力。请您放心,这些组件不会采集亦不会传输您的个人信息。
ijkplayer
(https://github.com/bilibili/ijkplayer)
android-gif-drawable
(https://github.com/koral--/android-gif-drawable)
DanmakuFlameMaster
DanmakuFlameMaster)
SoLoader
(https://github.com/facebook/SoLoader)
华为AppGallery Connect
(https://developer.huawei.com/
consumer/cn/doc/development/AppGallery
connect-Guides/agc-sdk-changenotes-0000001058732550)
(九)权限收集的相关说明
上述数据收集目的:为了帮助您更好的使用我们产品或服务,提高您使用产品或服务的体验。
上述数据收集方式:我们会遵循正当、合法、必要的原则,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本平台产品和/或服务而产生的个人敏感信息以及其他个人信息。您在下载我们APP后,进入产品首页通过点击同意我们用户协议及隐私政策等明示授权同意后,我们获取您的上述信息。您也可以点击“不同意”按钮,但您清楚由此我们将可能无法正常给您提供服务。如果您继续使用我们产品或服务,将视为同意。
2、Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
1)为实现业务功能:支付服务
为完成订单支付,您需要绑定我们合作方【支付宝公司】的【支付宝账户】并选择付款方式。我们会将您的【易手游账号】、对应的【支付宝账号】、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的【支付宝】软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式由【支付宝公司】使用。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务,您的银行卡号、有效期及其他银行卡支付必要信息会由您选择的相应金融机构使用。
您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的【支付宝账号】及/或手机号码。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、【支付宝公司】或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关的信息。
2)广告与分析服务
我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
3)安全与统计分析
A.保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障【易手游】用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况:为分析【易手游】产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况、运行中的进程信息等信息。
C.学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化或匿名化的数据。
4)其他合作场景
除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
以上情况,我们可能会向合作伙伴等第三方提供您的设备信息,包括IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息、网络信息、存储信息、传感器信息(包括加速度、磁场、重力、陀螺仪、光线)等,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理您的个人信息。
(二)转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反易手游平台相关协议及规则的情况,或为保护易手游平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及易手游平台已对您采取的措施。
(四)停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、根据您的要求订立或履行合同所必需:【您通过易手游平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者易手游平台上相关服务市场的运营者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。】
2、为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6、法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、复制、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、复制、更正和补充您的信息:
1、登录易手游平台客户端或移动端网页版,可进入我的-头像查询或修改、我的-实名认证、我的-设置。
2、通过易手游平台客户端,进入“首页-人工客服”或通过其他易手游平台在线客服方式反馈提出更正、复制、或补充申请。
3、如您有其他查阅、复制、更正、补充的需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难,您也可以通过第八条所述的联系方式与我们联系,我们会及时为您处理。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。
(二)删除
您可以通过“(一)查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除/修改您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中,您可以通过与在线客服联系我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(三)改变、撤回授权范围
您可以通过在线客服联系改变、撤回授权范围,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现易手游平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
在易手游平台-我的-点击右上角设置图标,进入设置界面-注销账户;
当您符合约定的账户注销条件并主动申请注销相关账户后,我们将在7天内完成注销,除有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形外,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。该账户一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
(六)响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过在线客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息(如:《民法典》中有关诉讼时效的规定)。
(二)存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的单独同意;
3、您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
(三)存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理等,提高个人信息的安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
在使用易手游平台进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,或者遇到诈骗等情形,请您立即联络在线客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在易手游平台-首页-人工客服自主进行举报。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在《易手游隐私政策》上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过易手游平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、未成年人保护
在使用易手游产品和服务过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用易手游相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过易手游平台人工客服与我们联系;
2、公司名称:武汉烽烟科技有限公司,信息保护负责人联系电话:02786652580。
附录:相关定义
易手游平台:指易手游(域名为swcbg .com)网站及易手游客户端。
易手游服务提供者:指易手游平台的互联网信息及软件技术服务提供者武汉烽烟科技有限公司。
关联公司:是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指(1)直接或间接持有过半数的投票权;或(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;或(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;或(4)直接或间接持有半数的注册资本。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、MEID、OpenUDID、GUID及其他设备相关信息)应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),运营商信息,蓝牙信息,广播组件通信信息、ICCID、设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息:包括登录记录、操作信息、浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。